Le soutien entre pairs, à l’efficacité démontrée.

Nous sommes spécialistes des échanges entre pairs. Avec une méthodologie éprouvée et sur une base scientifique, nous réunissons les personnes concernées et leurs proches au sein de votre organisation. Vous atteignez ainsi plus de personnes, plus efficacement et avec les ressources dont vous disposez.

« Une offre de pairs sûre et efficace, qui crée de vrais échanges et un soutien mutuel. »Christina Eberle, Mucoviscidose Suisse

Organisations qui travaillent avec restful

Krebsliga Demenzworld MucoConnect Procap SVMB Inselspital Stiftung Cerebral SVAMV Spitex Kriens SF BFK

Ce que vous obtenez

Une valeur ajoutée pour votre organisation et vos membres

Pour votre organisation de patients ou d’entraide

Une nouvelle offre efficace, dont l’impact se démontre

  • Atteindre plus de personnesUne offre moderne et professionnelle, à votre nom et à votre image, qui atteint vos membres là où ils se trouvent. Sur une infrastructure sûre et évolutive en Suisse, qui grandit avec votre communauté de pairs.
  • Démontrer l’impactDes évaluations issues de l’exploitation courante, pour le comité, les fondations et les rapports aux bailleurs de fonds.
  • Un effort prévisibleDes étapes claires, des rôles clairs et un budget connu d’avance. Nous nous chargeons de la technique, de l’hébergement et de la maintenance.
Pour vos membres et publics cibles

Trouver quelqu’un qui comprend ce que l’on vit

  • Une mise en relation adaptéeDes professionnels proposent une personne ayant vécu une expérience similaire. Pas de hasard, pas d’algorithme seul.
  • Protégé et anonyme si souhaitéLes membres décident eux-mêmes de ce qu’ils dévoilent.
  • Quand et où cela convientEn ligne, partout, y compris entre deux rendez-vous et à côté des soins, du travail ou de la famille.
Page d’accueil de l’offre de pairs de Demenzworld
À votre nom, restful reste en arrière-plan.

Nous exploitons la plateforme pour vous : hébergement, maintenance et développement inclus. Vos membres voient votre logo, vos couleurs, votre adresse.

Découvrir la plateforme →

Méthode & preuves

Fondé, pas seulement bien intentionné

Nous fondons notre travail sur la recherche et mesurons l’impact en continu. Deux méta-analyses montrent ce que le soutien entre pairs peut apporter : en prévention et face à une maladie.

Méta-analyse · 2025

Le soutien numérique entre pairs améliore nettement la santé psychique et modérément la santé physique, y compris à titre préventif.

73 études sur la santé psychique et 47 études sur la santé physique ont été analysées. Les auteurs y voient une intervention préventive à grande échelle.

Yeo, Fortuna, Lansford & Rudolph (2025)The effects of digital peer support interventions on physical and mental health: a review and meta-analysis. Epidemiology and Psychiatric Sciences, 34, e9Ouvrir l’étude ↗
Méta-analyse d’études randomisées

Le soutien entre pairs atténue les symptômes dépressifs nettement mieux que la prise en charge habituelle.

7 études randomisées avec 869 participants. Comparé à une thérapie cognitivo-comportementale en groupe, aucune différence significative n’a été observée.

Pfeiffer, Heisler, Piette, Rogers & Valenstein (2011)Efficacy of peer support interventions for depression: a meta-analysis. General Hospital Psychiatry, 33, 29-36Ouvrir l’étude ↗

Votre situation

Où en êtes-vous ?

Choisissez ce qui correspond le mieux, et nous vous montrons comment nous démarrerions ensemble.

Qu’est-ce qui correspond le mieux à votre organisation ?

Vous partez de zéro

Nous examinons avec vous si et sous quelle forme une offre convient à votre organisation, puis la construisons pas à pas avec vous.

Notre démarche

  1. Clarifier le public cible, les objectifs et les ressources
  2. Choisir un format éprouvé de notre playbook
  3. Mettre en place la plateforme à votre image
  4. Former la coordination et accompagner le pilote

Première étape : Nous commençons par une analyse des besoins avec vous et avec les personnes concernées.
Résultat : Une nouvelle offre adaptée à votre organisation, avec de premières mises en relation dans le pilote.

Votre communauté fonctionne hors ligne

Nous complétons votre offre existante par un volet numérique, afin que des personnes qui ne peuvent pas participer aujourd’hui puissent aussi la rejoindre.

Notre démarche

  1. Analyser qui participe aujourd’hui et qui manque
  2. Ajouter un format numérique adapté à vos groupes
  3. Impliquer les bénévoles et les personnes concernées déjà actifs
  4. Faire dialoguer le présentiel et le numérique

Première étape : Nous commençons par un état des lieux de votre offre actuelle.
Résultat : Atteindre plus de personnes, sans renoncer à ce qui a fait ses preuves.

Votre offre peine à décoller

Nous regardons avec vous où cela coince et réorientons l’offre de manière ciblée.

Notre démarche

  1. Évaluer la participation, la mise en relation et les processus
  2. Identifier ensemble les points de blocage et fixer les priorités
  3. Adapter le format et la plateforme de manière ciblée
  4. Alléger la coordination grâce à des processus clairs

Première étape : Nous commençons par une évaluation de votre offre existante.
Résultat : Une offre utilisée et une coordination allégée.

Vous voulez démontrer l’impact

Nous rendons visible l’effet de votre offre : avec un outil de mesure d’impact établi, développé spécifiquement pour le travail entre pairs et fondé sur des standards reconnus comme la qualité de vie (QoL).

Notre démarche

  1. Définir les objectifs d’impact et les indicateurs adaptés
  2. Intégrer l’outil de mesure dans votre offre existante
  3. Évaluer et interpréter les données de l’exploitation courante
  4. Sur demande : conception d’étude et publication sur mandat

Première étape : Nous commençons par une clarification de vos objectifs d’impact.
Résultat : Des résultats solides sur l’impact, pour le comité, les fondations et les rapports aux bailleurs de fonds.

Christina Eberle

« Avec restful, nous avons trouvé un partenaire qui comprend notre vision : mettre en réseau, d’égal à égal, les personnes concernées et leurs proches. La collaboration pour développer la plateforme d’échange destinée aux personnes atteintes de mucoviscidose a été en tout point professionnelle et partenariale. Le résultat convainc : une offre de pairs sûre et efficace, qui crée de vrais échanges et un soutien mutuel. Je recommande restful sans réserve comme partenaire de développement. »

Christina EberleDirectrice, Mucoviscidose Suisse (CFS)

Partenariats

Une sélection d’organisations avec lesquelles nous travaillons

Questions fréquentes

Ce que les organisations veulent savoir

Combien coûte une offre de pairs ?

Cela dépend du format, de la taille de votre public cible et de l’accompagnement souhaité. Le mieux est de le déterminer ensemble : prenez un rendez-vous sans engagement, à la suite duquel vous recevrez une offre concrète pour la mise en place et l’exploitation. Nous examinons aussi quelles possibilités de financement entrent en ligne de compte pour votre projet.

Avons-nous besoin de compétences informatiques en interne ?

Non. restful se charge de la plateforme, de l’hébergement, de la maintenance et du développement. Il vous faut une personne qui coordonne l’offre. Nous la formons.

Quelle charge de travail reste chez nous ?

Votre organisation désigne une personne pour la coordination. Elle examine les nouvelles demandes, met en relation les personnes adaptées et sert d’interlocutrice pour vos membres. Le temps nécessaire dépend de la taille de l’offre. Nous clarifions ensemble la charge de travail lors du projet pilote.

À qui appartiennent les données ?

L’offre appartient à votre organisation. Nous traitons les données de vos membres sur votre mandat, conformément à la loi suisse sur la protection des données (nLPD), et ne les utilisons que pour l’exploitation et l’évaluation convenue de l’offre. Les membres décident eux-mêmes de ce qu’ils dévoilent et peuvent rester anonymes. Vous recevez des évaluations anonymisées.

Pouvons-nous financer l’offre par des fonds de tiers ?

Souvent oui, par exemple via des fondations ou des programmes d’encouragement. Un exemple est le soutien de projets « Prévention dans le domaine des soins » de Promotion Santé Suisse, qui finance le Swiss Sleep Circle. Nous vous y aidons expressément : avec notre offre de fundraising as a service, nous nous chargeons sur demande de la recherche de bailleurs de fonds adaptés, du concept et de la demande. Melanie Spescha apporte pour cela son expérience d’experte en fundraising. Lors d’un rendez-vous, nous examinons ensemble les pistes envisageables pour votre offre.

Raphael Reber

Parlons-en !

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Autour d’un café à Berne ou en visioconférence : nous prenons volontiers le temps de discuter de vos besoins et de vos questions. Réservez directement un rendez-vous sans engagement avec Raphael.

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